A Qber rendszerével az autó átadása és visszavétele személyes találkozó nélkül is megoldható. Emellett monitorozhatod az autó GPS helyzetét és szenzoradatait is. Nézd meg lépésről lépésre, hogyan működik a teljes folyamat.
Az autó leparkolásától a foglaláson át egészen a visszaadásig.
Keress az autónak egy megfelelő, könnyen megtalálható parkolóhelyet. Ez lehet például ingyenes parkolási zóna, vagy a lakcímedhez tartozó parkolási körzet.
Ez lesz az autó jellemző check-in és check-out helye, ahová a bérlő érkezik, illetve ahová az autót a bérlés végén visszahozza.
A hirdetést feladhatod RentBenen, Facebookon, más online platformon, közösségi csoportokban vagy akár saját hirdetési felületen is.
A hirdetésben érdemes előre rögzíteni a bérlés feltételeit, szabályait, valamint az autó átvételének és visszaadásának helyét.
Nézd meg a Qber hirdetési mintát →RentBen használata esetén a foglalási kérelem a platformon keresztül érkezik, a szükséges adatokkal és a foglalási naptárral együtt.
Más hirdetési csatornáról érkező érdeklődővel telefonon, e-mailben, Viberen vagy más kommunikációs csatornán egyeztethetsz.
RentBen-en megtekintheted a bérlő profilját, bemutatkozását és korábbi értékeléseit. Ezért a Qber egyelőre a Rentben-t ajánlja hirdetési és fizetési platformként.
Ha más csatornán keresztül érkezik a foglalás, neked kell meggyőződnöd arról, hogy megbízható személlyel kötöd meg a bérleti megállapodást.
RentBen foglalás esetén a rendszer kezeli a foglalási naptárat, és a bérlő automatikusan megkaphatja az autó pontos helyével és az átvétellel kapcsolatos információkat.
Saját csatornán keresztül érkező foglalásnál neked kell vezetned a foglaltságot, valamint egyeztetned az átvétel helyét és időpontját.
RentBen foglalás esetén a fizetés a platform rendszerén keresztül történik.
Egyéb foglalási csatornán a fizetés módjáról te állapodsz meg a bérlővel, például banki átutalással vagy Revoluton keresztül.
A Qber itt veszi át az átadás-átvételi folyamat kezelését.
Az appban egy gombnyomással létrehozod a bérlést és a szerződést, majd aláírod. Automatikusan bekerülnek az adataid és a pillanatnyi km óra állás, üzemanyagszint stb. a szerződésbe. A rendszer egy egyedi azonosítót generál hozzá, amit majd meg kell adnod a bérlőnek.
A bérlő a foglalt időpontra az autóhoz érkezik, felhív, majd megkapja tőled az azonosítót telefonon, SMS-ben vagy e-mailben.
A bérlő az autón található QR-kód segítségével megnyitja a Qber check-in oldalt, megadja az azonosítóját, majd feltölt:
Ezután megadja a szerződéshez szükséges adatokat és aláírja a dokumentumot.
A feltöltött dokumentációt azonnal látod a Qber Appban. Ellenőrzés után távolról kinyitod az autót.
A kulcs a kesztyűtartóban található. A bérlő kiveszi, és ezzel megkezdődik a bérlési időszak.
A bérlőnél van az autó hagyományos kulcsa, ezért a bérlés alatt nincs szükség a Qber Appra az autó nyitásához vagy zárásához.
Az autót ugyanúgy használja, mintha személyesen adtad volna át neki a kulcsot.
Közben a bérbeadó folyamatosan nyomon követheti az autó állapotát és használatát. Látható lehet többek között a GPS-pozíció, a kilométeróra állása, egyes hibakódok, a nyitott ajtók állapota, valamint például az is, ha a világítás bekapcsolva maradt. A pontosan elérhető funkciók és járműadatok autótípusonként eltérhetnek.
A bérlő visszaviszi az autót az előre egyeztetett visszaadási helyre.
A QR-kódos oldalon a check-innél kapott azonosítóval összesen 6 képet tölt fel:
A bérlő visszateszi a kulcsot a kesztyűtartóba, ellenőrzi, hogy minden világítás le van kapcsolva, majd felhív és jelzi neked, hogy az autó lezárható.
Megvizsgálod a feltöltött képeket, ellenőrzöd a záró km óra állást és üzemanyagszintet, majd a Qber Appból távolról lezárod az autót.
Ezzel a Qber átadás-átvételi folyamat lezárul.
Ha a foglalás RentBenen keresztül történt, a platformhoz kapcsolódó kérdésekben és problémákban a RentBen ügyfélszolgálata tud segíteni.
A Qber rendszerével kapcsolatos kérdés esetén pedig keresd a Qber ügyfélszolgálatát a Kapcsolat menüpontban.
A Qber teljesen automata működési módja jelenleg fejlesztés alatt áll. A részletes működési folyamatot és az elérhető funkciókat a bevezetés előtt tesszük közzé.
A Qber többféle foglalási csatornával is használható, akár párhuzamosan is. A különbség abban van, hogy a foglalás adminisztrációjából mennyit kezel helyetted az adott platform.