A Qberben ezért a GPS-követés nem önálló funkció, hanem egy komplex jármű-monitoring rendszer része. A cél nem az, hogy folyamatosan figyeld, merre jár a bérlő, hanem az, hogy akkor legyen információd az autóról, amikor arra valóban szükséged van.
A GPS csak a kezdet
A legegyszerűbb GPS-nyomkövetők általában egyetlen alapvető feladatot tudnak: meghatározzák a jármű helyzetét, majd megmutatják egy térképen. Ez hasznos lehet, de autóbérbeadásnál önmagában kevés. Egy bérautó esetében nemcsak azt szeretnéd tudni, hogy hol van az autó, hanem azt is, hogy mi történik vele.
Egy modern telematikai rendszer például képes információt adni arról, hogy az autó mozgásban van-e, be van-e kapcsolva a gyújtás, mikor indult el, mikor állt meg, és milyen útvonalat tett meg. A rendszer megfelelő jármű- és eszközkonfiguráció mellett további eseményeket is érzékelhet, például vontatásra, ütközésre, az eszköz áramellátásának megszakítására vagy kommunikációs problémára utaló jeleket.
Ez az a pont, ahol már nem egyszerű GPS-ről beszélünk, hanem járműmonitoringról.
Mit lehet látni egy modern telematikai rendszerből?
A pontosan elérhető adatok mindig az autótól, a beépített eszköztől és a konfigurációtól függenek, de egy fejlettebb rendszer jóval több információt képes kezelni, mint egy egyszerű helymeghatározó.
Ilyen lehet például az autó aktuális vagy utolsó ismert helyzete, az útvonalelőzmény, a gyújtás állapota, a sebesség, a mozgás kezdete és vége, valamint különböző biztonsági események. A Qber technológiai hátterében éppen az a lényeg, hogy ezek az adatok egy rendszerben kapcsolódjanak össze a bérlés folyamatával.
Ha például egy foglalás már véget ért, de az autó továbbra is mozgásban van, ez teljesen más jelentést kap, mint amikor ugyanezt az adatot egy különálló GPS-alkalmazásban látod. A rendszer nemcsak azt tudja, hogy az autó mozog, hanem azt is, hogy ennek az adott pillanatban normálisnak kellene-e lennie.
Élő GPS-követés: mire jó?
Az élő helyzetinformáció egyik legkézenfekvőbb felhasználása az, hogy egy bérlés végén meg tudd állapítani, visszakerült-e az autó a megfelelő területre. Ha a bérlő egy másik utcában parkolta le, nem kell telefonon hosszasan magyaráznia, hogy pontosan hol találod.
Hasznos lehet akkor is, ha műszaki probléma történik, és segítséget kell küldeni az autóhoz, vagy ha a bérlő nem tudja pontosan megmondani, hol áll. Külföldi használatnál a jármű helyzete abban is segíthet, hogy lásd, mely országokban járt az autó, és szükség esetén ellenőrizhesd az adott útvonalhoz kapcsolódó útdíjakat vagy egyéb kötelezettségeket.
A GPS tehát elsősorban üzemeltetési és biztonsági eszköz, nem pedig arra való, hogy a tulajdonos egész nap a térképet nézze.
És mire nem való?
Fontos, hogy a telematikai rendszer használatának legyen világos célja és szabályozása. A bérlőnek tudnia kell arról, hogy az autó telematikai rendszerrel van felszerelve, milyen adatokat kezel a szolgáltatás, és milyen célból történik az adatkezelés.
A normális működés nem az, hogy valaki kíváncsiságból figyeli, hol ebédel a bérlő vagy merre jár a hétvégén. A technológia célja az autó és a bérleti folyamat felügyelete, például visszaadás ellenőrzése, műszaki vagy biztonsági események kezelése, illetve szükség esetén a jármű helyének meghatározása.
Ez a különbség fontos: a monitoring nem az ügyfél megfigyeléséről, hanem az eszköz kezeléséről szól.
Mi történik, ha nem hozzák vissza időben az autót?
A legtöbb késés mögött természetesen semmi drámai nincs. Dugó van, később indult el a bérlő, tankol, vagy egyszerűen nehezebben talál parkolóhelyet. Egy jól működő rendszerben ezért nem kell minden tízperces csúszásnál azonnal problémára gondolni.
Ha azonban a bérlés lejárt, a bérlő hosszabb ideje nem kommunikál, és az autó sem érkezett vissza, akkor már fontos információ lehet, hogy hol található és milyen állapotban van a jármű. Más helyzet, ha az autó már a megbeszélt parkolási körzetben áll, és más, ha több száz kilométerrel arrébb továbbra is mozgásban van.
A telematika ilyen esetben nem önmagában oldja meg a problémát, de sokkal több információt ad ahhoz, hogy megfelelően reagálj. Nem találgatnod kell, hanem van valamilyen képed arról, mi történik az autóval.
Miért nem ugyanaz, mint egy olcsó GPS-nyomkövető?
Első ránézésre könnyű összehasonlítani egy telematikai rendszert egy olcsó, interneten rendelhető GPS-eszközzel, hiszen mindkettő képes lehet megmutatni az autó helyét. Valójában azonban nem ugyanarra a problémára készültek.
Egy egyszerű GPS-nyomkövető elsősorban helyzetadatot szolgáltat. Egy autóbérlésre épített monitoring rendszer ezzel szemben a helyadatot más járműinformációkkal, eseményekkel és a bérlési folyamattal együtt kezeli. Nemcsak azt mutatja meg, hogy hol van az autó, hanem segít értelmezni, mi történik vele az adott bérlési helyzetben.
A Qber ezért nem egyszerűen egy GPS-doboz az autóban. A technológia célja, hogy a távoli hozzáférés, a telematika, az eseményfigyelés és a bérlési folyamat egyetlen rendszerben működjön együtt.
Ez teszi igazán hasznossá autóbérbeadásnál.
A monitoring akkor jó, ha csak akkor szól, amikor kell
Egy jól működő rendszernek nem az a feladata, hogy folyamatosan új adatokat zúdítson a tulajdonosra. Ha minden rendben van, nincs szükség arra, hogy percenként ellenőrizd az autót.
Az igazán hasznos rendszer inkább azt segíti, hogy eltérés esetén kapj információt. Ha az autó váratlanul elmozdul, probléma történik az eszközzel, lejár a bérlés, vagy valamilyen rendellenes esemény következik be, akkor érdemes figyelmet kérnie.
Ez azért különösen fontos, ha később már nem egy, hanem több autót kezelsz. Tíz járművet lehetetlen egész nap egy térképen figyelni. Egy jól kialakított monitoring rendszer viszont éppen azt teszi lehetővé, hogy a normál működés háttérben maradjon, és csak a kivételekkel kelljen foglalkoznod.
Nem több adat kell, hanem jobb kontroll
A telematika valódi értéke végül nem az, hogy minél több számot tudsz megjeleníteni egy képernyőn. A lényeg az, hogy a megfelelő információ a megfelelő pillanatban rendelkezésedre álljon.
Ha a bérlés rendben zajlik, a technológia szinte láthatatlan maradhat. Ha azonban az autó nem érkezik vissza, műszaki vagy biztonsági esemény történik, vagy egyszerűen meg kell találnod a járművet, nem vakon kell döntened.
Ez az a különbség, ami miatt a Qbernél nem egyszerű GPS-nyomkövetésben gondolkodunk. A cél egy olyan monitoring rendszer, amely az autó bérbeadásának teljes folyamatába beépül, és segít abban, hogy több kontrollod legyen úgy, hogy közben kevesebb időt kell az autó folyamatos ellenőrzésére fordítanod.
