1. Túl drágán indulnak el
Ez az egyik leggyakoribb hiba.
Megnézed, hogy más hasonló autókat mennyiért adnak, majd te is ugyanazt az árat állítod be.
Csakhogy van egy különbség:
neked még nincs értékelésed.
A másik bérbeadónak lehet húsz, ötven vagy akár száz pozitív visszajelzése.
A bérlő számára ez bizalom.
Ha ugyanannyiért kínálod az autódat nulla értékeléssel, jó eséllyel a már bizonyított hirdetést választja.
Az első időszakban ezért gyakran érdemes kicsit kedvezőbb árral elindulni, megszerezni az első pozitív értékeléseket, majd később fokozatosan emelni.
2. Rossz helyen parkoltatják az autót
Lehet kiváló az autó és jó az ár.
Ha nehéz megközelíteni, az egész ajánlat veszít az értékéből.
Egy bérlő nem akar húsz percet sétálni, háromszor átszállni vagy egy lakótelepen keresni az autót.
A helyszín a szolgáltatás része.
Érdemes közlekedési csomópontok, metró, vasút vagy könnyen megközelíthető városi területek közelében gondolkodni.
Ha hetekig nincs foglalásod, ne csak az árat csökkentsd.
Próbáld meg máshová tenni az autót.
Néha egy jobb helyszín többet számít, mint több ezer forint árengedmény.
3. Gyenge képekkel és rossz hirdetéssel indulnak
A bérlő először nem az autódat látja.
Hanem a fotóidat.
Ha az autó koszos, sötét parkolóban áll, vagy alig van róla néhány kép, sokan továbbgörgetnek.
Ugyanez igaz a leírásra.
Ne csak azt írd:
„Jó állapotú, megbízható autó kiadó.”
Írd le, amit a bérlő valóban tudni akar:
automata vagy manuális, mennyit fogyaszt, mekkora a csomagtartó, van-e klíma, ISOFIX, hol található az autó, és hogyan működik az átvétel.
A jó hirdetés nem szépít.
Hanem bizalmat épít.
4. Minden apróságon vitatkoznak
Ez az a hiba, ami hosszú távon rengeteget árthat.
Késik húsz percet a bérlő.
Kicsit kevesebb benzin van az autóban.
Van néhány lábnyom a szőnyegen.
Egy utcával arrébb parkolt.
És már megy is az üzenet a pótdíjról.
Nem minden eltérésből kell problémát csinálni.
Persze legyenek szabályaid, és legyen következménye a valódi károkozásnak vagy súlyos szabályszegésnek.
De a túl merev hozzáállás rossz értékeléseket és elvesztett visszatérő bérlőket hozhat.
Egy korrekt, elégedett ügyfél hosszú távon többet ér, mint néhány ezer forint pótdíj.
5. Nem hagynak pénzügyi és időbeli tartalékot
Az autóbérbeadásnál kétféle tartalékra is szükséged van.
Pénzre és időre.
Pénzügyi tartalék kell, mert előbb-utóbb lesz:
gumicsere,
fék,
akkumulátor,
szerviz,
vagy valamilyen váratlan javítás.
Ha minden pénzedet az autó megvásárlására költötted, az első komolyabb hibánál az autó hetekre kieshet.
Időtartalék pedig két bérlés között kell.
Ha az egyik bérlés 14:00-kor ér véget, ne 14:05-re induljon a következő.
A bérlők késnek.
Tankolnak.
Parkolóhelyet keresnek.
Ez teljesen normális.
Legalább 1–2 óra puffer rengeteg kellemetlenséget megelőzhet.
A legtöbb kezdő hiba javítható
Ha ezek közül valamelyiket már elkövetted, az nem tragédia.
Sőt, valószínűleg szinte mindenki átesik néhányon.
A fontos az, hogy észrevedd és változtass.
Túl drága vagy?
Módosíts az áron.
Rossz a helyszín?
Parkolj át.
Gyenge a hirdetés?
Készíts új képeket.
Túl szigorú vagy?
Gondold át, mely szabályok valóban fontosak.
Nincs tartalékod?
Állíts félre minden hónapban valamennyit.
Az autóbérbeadás elején nem a tökéletesség a cél.
Hanem az, hogy minden bérlésből tanulj valamit.
Mert a jó bérbeadó nem attól jó, hogy soha nem hibázik.
Hanem attól, hogy gyorsan felismeri, mi nem működik, és javít rajta.
